Support

Hier vind je oplossingen

Support Tools

naast de help-desk, veel online tools:

EDU-DEX staat bekend om z’n supersnelle response op vragen en issues. Op basis van jarenlange ervaring en het goed documenteren van alle eerder gestelde vragen, kun je  vele informatie- en hulpbronnen gebruiken.

i

Technische Manual

Doorzoek online onze uitgebreide documentatie en ondersteuning bij alle technische vragen.

Algemene handleiding

Raadpleeg de uitgebreide handleiding wanneer je als opleider handmatig je gegevens invoert. In hoofdstuk 8 ook informatie voor afnemers en Ketenpartners: over de export van gegevens.

N

Validator

Test als opleider in enkele seconden live via de Validator of jullie nieuwe XML-feed valideert tegen de data-standaard van EDU-DEX.

 

Translator

Vertaal de standaard export van EDU-DEX voor een partij die (nog) niet is aangesloten bij EDU-DEX; bijvoorbeeld Bloomville. Translator is door enkele opleiders ontwikkeld, en wordt door EDU-DEX ondersteund.

Telefoon

Bel 085 – 877 1088 voor telefonische ondersteuning.

Mail / Formulier

Binnen één werkdag antwoord op je vragen aan EDU-DEX.

Meer documentatie

Naast de support tools hierboven, zijn er ook veel documenten om te downloaden .

Org Unit ID

In een aantal gevallen heb je de code nodig die EDU-DEX aan een opleider of afnemer heeft toegekend; het orgUnitId.

  • De meeste programma’s zijn geheel open voor inschrijvingen. Sommige opleidingen zijn echter gericht op specifieke afnemers of bieden kortingen voor specifieke afnemers. Om deze afnemers te benoemen heb je hun orgUnitId nodig.
  • In het kader van de STAP-regeling heb je het orgUnitId van je eigen organisatie nodig.

Een real time up-to-date lijst met alle orgUnitIds staat op https://feeds.edudex.nl/organizatie-ids. Het orgUnitId van je eigen organisatie kun je ook vinden in beheer.edudex.nl in de module “Aansluitingsvorm”.

Import Schema

EDU-DEX importeert dagelijks alle opleidingsinformatie en update daarmee de selecties die afnemers opgesteld hebben.
18.00 uur: start import XML-feeds van opleiders 
03.00 uur: alle nieuwe export-feeds zijn volledig beschikbaar

Externe Koppelingen

Hoe gebruiken afnemers de data van edu-dex?

Een aantal van onze Ketenpartners heeft aparte documentatie gepubliceerd over de manier waarop zij de gegevens van EDU-DEX importeren:

Archipel Academy

CLASS
CLASS – Toelichting op importeren vanuit EDU-DEX

Develop Yourself
Develop Yourself – Gebruikershandleiding
Develop Yourself – User Manual

Edubookers
● Edubookers hanteert de standaard EDU-DEX-implementatie. Neem bij vragen contact op met: Edubookers of 085-4019548.

Springest
● Invoeren van je gegevens bij Springest? Zet je eigen orgUnitId (open met rechter muisklik) in: https://feeds.edudex.nl/institutes/springest/feed/?key=1ab5cf7bd35f9a430d1ba5a47e75e558&org=orgUnitId en zet de URL met daarin je eigen orgUnitId in Springest.
Let op: via deze feed gaan alleen  standaardprijzen naar Springest. Wanneer je afwijkende prijzen voor klanten wil doorsturen, neem dan contact met ze op via datasupport@springest.com.
● Kijk ook naar: Springest mapping documentatie 1.4.
● Springest kan ook gegevens exporteren naar EDU-DEX – dat is handig als je alle gegevens daar al hebt ingevoerd.

Bloomville is NIET aangesloten bij EDU-DEX

Omdat enkele opleiders het vervelend vonden om gegevens voor Bloomville toch nog apart te exporteren, hebben zij samen een online translator gebouwd die de EDU-DEX-output al sinds 2018 inleest bij Bloomville. Meer informatie en een contactadres vind je op de Translator-site .

Leer-Rijk

Leer-Rijk is de centrale opleidingendatabase van de Rijksoverheid; het ontsluit opleidings- en uitvoeringsinformatie en is gekoppeld aan het Rijksbrede Leermanagementsysteem.

Informatie over de koppeling van EDU-DEX naar Leer-Rijk staat op pagbia 7 van de Leveranciershandleiding.

Leeroverzicht

Het Leeroverzicht van opleidingen en financiële regelingen is een initiatief van de Rijksoverheid in samenwerking met sociale partners en onderwijskoepels. Op Leeroverzicht kan iedereen in Nederland informatie vinden over opleidingen èn over manieren om die te financieren.

  • velke publiek toegankelijke opleiding in EDU-DEX staat automatisch in Leeroverzicht
  • als een bezoeker van Leeroverzicht zich wil inschrijven voor een opleiding, gaat dat rechtstreeks via de site van de opleider
  • opleiders worden geacht zich te houden aan het Reglement met gebruiksvoorwaarden voor opleiders

Vragen over de wijze van presenteren of filteren kun je rechtstreeks aan Leeroverzicht stellen via beheerLO@ictu.nl.

Opleiding.nl

Invoeren van je gegevens bij Opleiding.nl (ook wel EduMS)? Zet je eigen orgUnitId (open met rechter muisklik) in:

https://feeds.edudex.nl/institutes/opleidingnl/feed/?key=5336f4e22ccf999d5df1eb4c24ebf542&org=orgUnitId

en zet de URL met daarin je eigen orgUnitId in Opleiding.nl.

Let op: via deze feed gaan alleen  standaardprijzen en -opleidingen naar opleiding.nl. Wanneer je afwijkende prijzen of klantspecifieke programma’s voor opleiding.nl hanteert, neem dan contact met ze op via 085 – 051 2436 of info@opleiding.nl.

Planaday

Voor het invoeren van je gegevens bij EDU-DEX via Planaday, lees hier de instructie.

Meer informatie over EDU-DEX & Planaday staat hier.

STAP-register

Het STAP-register is het centrale systeem bij DUO met opleidingsinformatie ten behoeve van de uitvoering van de STAP-subsidie door het UWV.

EDU-DEX levert in opdracht van het Ministerie van Onderwijs opleidingsgegevens aan voor het STAP-register. Voor opleiders die bij EDU-DEX zijn aangesloten is dat eenvoudig: zie Actie-informatie voor opleiders.

Let op 1: het is niet nodig om in EDU-DEX een catalogus aan te maken voor STAP. De export naar STAP wordt anders opgebouwd, zie Actie-informatie voor opleiders.
Let op 2: Wanneer DUO de programma’s van een opleider heeft ingelezen, ontvang je een Verwerkingsverslag met een link naar een online omgeving van DUO. De verwerking door DUO van de eerste aanlevering van informatie van een opleider beloopt ongeveeer drie werkdagen.
Let op 3: deze online DUO-omgeving is niet het STAP-register, maar een administratief systeem (RIO) waarin alle ooit ingevoerde gegevens van een opleider staan. Ook de programma’s die inmiddels weer zijn afgevoerd!
Let op 4: EDU-DEX begint haar dagelijkse import van gegevens van de opleiders 7 dagen per week om 18.00 uur, dus zorg ervoor dat alle wijzigingen voor die tijd in de XML of invoerschermen zijn doorgevoerd. Om 04.00 uur staat de export voor DUO klaar en om 05.00 uur in de ochtend importeert DUO de nieuwste gegevens vanuit EDU-DEX. Die import is over het algemeen ongeveer om 10 uur afgerond.
Let op 5: wanneer je wilt dat programnmna’s niet (meer) worden opgenomen in het STAP-register, kun je:
● bij handmatige invoer: de toestemming voor export naar STAP uitzetten
● bij XML-import: in de programma-XML het veld <includeInCatalog> weglaten

Studytube

Informatie over de koppeling met Studytube staat op de Studytube website. Vooral van belang is de tien stappen voor de import van de EDU-DEX-feed.

Request for change

EDU-DEX is sinds 2014 een stabiele standaard. Wijzigingen in die standaard vereisen meestal ook actie aan de kant van honderden aanbieders en afnemers. Dat gaat gepaard met testen, migreren etc. We minimaliseren daarom het aantal wijzigingen.

Bij het vaststellen van deze open standaard hebben drie principes voorop gestaan:

  • De standaard is generiek
    bevat geen velden specifiek voor één sector of bedrijf, met uitzondering van de Rijksoverheid (Leer-Rijk)
  • Zo min mogelijk velden zijn verplicht gesteld
    zodat opleiders geen informatie wordt gevraagd die ze niet hebben, of die voor niet alle klanten niet relevant is.
  • Maximaal 2 x per jaar zal de standaard worden aangepast
    tot nu toe hebben we daar nauwelijks gebruik van gemaakt.

Roadmap request for change

1. binnen twee werkdagen bericht van ontvangst en een eerste inhoudelijke reactie
2. errors worden binnen een week opgelost
3. binnen twee weken een inhoudelijke reactie die tot drie conclusies kan leiden:
– de RFC wordt – met redenen omkleed – afgewezen
– wanneer aanpassingen geen impact hebben waarvan andere partijen op de hoogte
moeten zijn, worden deze binnen maximaal 2 maanden gerealiseerd
4. alle andere aanpassingen zijn onderhevig aan
– een besluit van het bestuur van de stichting,
– het maximum van twee aanpassingen per kalenderjaar, en
– een minimale aankondigingstermijn van zes maanden.
5. geplande wijzigingen zullen we vroeg in het proces duidelijk communiceren op twee manieren:
– ver van tevoren aangekondigde release-dates via de nieuwsbrief Updates.
– vooraankondigingen van gevraagde wijzigingen en voorgestelde oplossingen

Laatste wijzigingen

De laatste wijzigingen in de standaard staan vermeld in de betrokken XSD bestanden. Vragen of uitgewerkte verzoeken kun je sturen naar EDU-DEX-secretariaat. Je ontvangt een reactie binnen 2 werkdagen.

    Stichting EDU-DEX

    Telefoon

    085 8771088

    E-mail

    support(at)edudex.nl