Support
Hier vind je oplossingen
Support Tools
naast de help-desk, veel online tools:
EDU-DEX staat bekend om z’n supersnelle response op vragen en issues. Op basis van jarenlange ervaring en het goed documenteren van alle eerder gestelde vragen, kun je vele informatie- en hulpbronnen gebruiken.
Technische Manual
Doorzoek online onze uitgebreide documentatie en ondersteuning bij alle technische vragen. Veel vragen en antwoorden zijn opgenomen in de FAQ-sectie.
Algemene handleiding
Raadpleeg de uitgebreide handleiding wanneer je als opleider handmatig je gegevens invoert. In hoofdstuk 8 ook informatie voor afnemers en Ketenpartners: over de export van gegevens.
Validator
Test als opleider in enkele seconden live via de Validator of jullie nieuwe XML- of JSON-bestanden valideren tegen de data-standaard van EDU-DEX.
Translator
Vertaal de standaard export van EDU-DEX voor een partij die (nog) niet is aangesloten bij EDU-DEX; bijvoorbeeld Bloomville. Translator is door enkele opleiders ontwikkeld, en wordt door EDU-DEX ondersteund.
Telefoon
Mail / Formulier
Binnen twee werkdagen reactie op je vragen aan EDU-DEX.
Externe Koppelingen
Hoe gebruiken afnemers de data van edu-dex?
Een aantal van onze Ketenpartners heeft aparte documentatie gepubliceerd over de manier waarop zij de gegevens van EDU-DEX importeren:
Archipel Academy
CLASS
● Zie de afnemerdocumentatie op www.edudox.nl
Develop Yourself
● Zie de afnemerdocumentatie op www.edudox.nl
Edubookers
● Edubookers hanteert de standaard EDU-DEX-implementatie. Neem bij vragen contact op met: Edubookers of 085-4019548.
Springest
● Invoeren van je gegevens bij Springest? Zet je eigen orgUnitId (open met rechter muisklik) in: https://feeds.edudex.nl/institutes/springest/feed/?key=1ab5cf7bd35f9a430d1ba5a47e75e558&org=orgUnitId en zet de URL met daarin je eigen orgUnitId in Springest.
● Let op: via deze feed gaan alleen standaardprijzen naar Springest. Wanneer je afwijkende prijzen voor klanten wil doorsturen, neem dan contact met ze op via datasupport@springest.com.
● Kijk ook naar: Springest mapping documentatie 1.4.
● Springest kan ook gegevens exporteren naar EDU-DEX – dat is handig als je alle gegevens daar al hebt ingevoerd.
Bloomville is NIET aangesloten bij EDU-DEX
Omdat enkele opleiders het vervelend vonden om gegevens voor Bloomville toch nog apart te exporteren, hebben zij samen een online translator gebouwd die de EDU-DEX-output al sinds 2018 inleest bij Bloomville. Meer informatie en een contactadres vind je op de Translator-site .
Carta Online
Courseware Company
Leer-Rijk
Leer-Rijk is de centrale opleidingendatabase van de Rijksoverheid; het ontsluit opleidings- en uitvoeringsinformatie en is gekoppeld aan het Rijksbrede Leermanagementsysteem.
Informatie over de koppeling van EDU-DEX naar Leer-Rijk staat op pagbia 7 van de Leveranciershandleiding.
Leeroverzicht
Het Leeroverzicht van opleidingen en financiële regelingen is een initiatief van de Rijksoverheid in samenwerking met sociale partners en onderwijskoepels. Op Leeroverzicht kan iedereen in Nederland informatie vinden over opleidingen èn over manieren om die te financieren.
- velke publiek toegankelijke opleiding in EDU-DEX staat automatisch in Leeroverzicht
- als een bezoeker van Leeroverzicht zich wil inschrijven voor een opleiding, gaat dat rechtstreeks via de site van de opleider
- opleiders worden geacht zich te houden aan het Reglement met gebruiksvoorwaarden voor opleiders
Vragen over de wijze van presenteren of filteren kun je rechtstreeks aan Leeroverzicht stellen via beheerLO@ictu.nl.
Opleiding.nl
Invoeren van je gegevens bij Opleiding.nl (ook wel EduMS)? Zet je eigen orgUnitId (open met rechter muisklik) in:
https://feeds.edudex.nl/institutes/opleidingnl/feed/?key=5336f4e22ccf999d5df1eb4c24ebf542&org=orgUnitId
en zet de URL met daarin je eigen orgUnitId in Opleiding.nl.
Let op: via deze feed gaan alleen standaardprijzen en -opleidingen naar opleiding.nl. Wanneer je afwijkende prijzen of klantspecifieke programma’s voor opleiding.nl hanteert, neem dan contact met ze op via 085 – 051 2436 of info@opleiding.nl.
Planaday
Voor het invoeren van je gegevens bij EDU-DEX via Planaday, lees hier de instructie.
Meer informatie over EDU-DEX & Planaday staat hier.
Studytube
Informatie over de koppeling met Studytube staat op de Studytube website. Vooral van belang is de tien stappen voor de import van de EDU-DEX-feed.
